Tủ lạnh là thiết bị không thể thiếu trong mỗi gia đình Việt, giúp bảo quản thực phẩm tươi sống lâu hơn. Tuy nhiên, tủ lạnh cũng là thiết bị dễ hỏng và cần được bảo dưỡng, sửa chữa thường xuyên.
Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ bảo hành, sửa chữa tủ lạnh Hitachi tại Hải Phòng. Cụ thể, bao gồm chính sách và quy trình bảo hành Hitachi, các lỗi thường gặp của tủ lạnh Hitachi và giải pháp khắc phục, chi phí bảo hành và sửa chữa, cùng thông tin liên hệ của trung tâm bảo hành Hitachi uy tín tại Hải Phòng.
Dịch Vụ Bảo Hành Tủ Lạnh HITACHI Tại Hải Phòng Hỗ Trợ Cấp Tốc 247
Bảo hành tủ Hitachi nội địa Nhật chính hãng
Tủ lạnh Hitachi được sản xuất tại Nhật Bản với công nghệ tiên tiến, mang đến khả năng làm lạnh vượt trội, tiết kiệm điện năng.
Hitachi Việt Nam có chính sách bảo hành lên tới 5 năm cho tủ lạnh Hitachi nội địa Nhật. Chính sách này áp dụng cho tất cả các dòng tủ lạnh cửa đứng 2 cánh và 3 cánh, tủ lạnh side by side 4-6 cánh.
Trong thời hạn bảo hành, nếu tủ lạnh Hitachi gặp sự cố hư hỏng, khách hàng sẽ được nhận dịch vụ sửa chữa miễn phí. Bảo hành bao gồm xử lý kỹ thuật các lỗi, thay thế phụ kiện linh kiện chính hãng mà không mất phí.
Quy trình bảo hành tủ lạnh Hitachi
Quy trình bảo hành tủ lạnh Hitachi diễn ra nhanh chóng và đơn giản, như sau:
- Bước 1: Khách hàng liên hệ tổng đài bảo hành Hitachi Hải Phòng qua số hotline 024.6680.8979.
- Bước 2: Tư vấn viên ghi nhận thông tin về tình trạng hư hỏng, số model, thời gian bảo hành còn lại.
- Bước 3: Cử kỹ thuật viên đến tận nhà khách hàng kiểm tra, tư vấn cụ thể hư hỏng và phương án xử lý.
- Bước 4: Tiến hành sửa chữa lỗi, thay thế linh kiện mới chính hãng Hitachi cho khách hàng.
- Bước 5: Kiểm tra lại hoạt động của tủ lạnh, hướng dẫn khách hàng cách bảo quản, vệ sinh tủ lạnh đúng cách.
Ưu điểm khi bảo hành tủ lạnh Hitachi tại Hải Phòng
- Sử dụng linh kiện thay thế chính hãng 100%, đảm bảo không để lại hư hỏng cho lâu dài.
- Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản về sản phẩm Hitachi.
- Thời gian bảo hành và sửa chữa nhanh chóng, trong vòng 24h có mặt tại nhà khách hàng.
- Chính sách bảo hành uy tín, minh bạch với khách hàng.
Chính Sách Bảo Hành Tủ Lạnh Hitachi Tại Hải Phòng
Điều kiện áp dụng bảo hành
Để được áp dụng chính sách bảo hành, khách hàng cần đáp ứng các điều kiện sau:
Về thời gian: Tủ lạnh Hitachi còn trong thời hạn bảo hành 5 năm kể từ ngày mua hàng.
Về phiếu bảo hành: Cung cấp phiếu bảo hành chính hãng Hitachi có đầy đủ thông tin sản phẩm, ngày mua và tem địa phương.
Về nguyên nhân: Lỗi phát sinh không phải do những nguyên nhân sau:
- Sử dụng không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Tự ý tháo lắp, sửa chữa gây hư hỏng thêm.
- Bị va đập, rơi vỡ gây móp méo cơ cấu.
- Bị cháy nổ do sự cố điện.
Dịch vụ bảo hành bao gồm
Khi đáp ứng đủ điều kiện bảo hành, khách hàng sẽ được hưởng các dịch vụ sau:
- Kiểm tra, chẩn đoán nguyên nhân gây hư hỏng.
- Thay thế, lắp đặt linh kiện chính hãng mới thay cho linh kiện bị lỗi.
- Bảo dưỡng, vệ sinh tủ lạnh sau khi sửa chữa xong.
- Hướng dẫn cách sử dụng và bảo quản tủ lạnh đúng cách.
Ngoài ra, trong một số trường hợp đặc biệt, trung tâm bảo hành có thể hỗ trợ thêm một phần chi phí như sau:
- Lỗi nhỏ: hỗ trợ 30% chi phí.
- Lỗi lớn: hỗ trợ 50% chi phí.
Lưu ý quan trọng
Khách hàng lưu ý những vấn đề sau khi nhận bảo hành tủ lạnh Hitachi:
- Không tự ý tháo lắp, sửa chữa làm hỏng thiết bị trong thời gian chờ.
- Thời gian bảo hành được kéo dài thêm tương ứng với thời gian máy ngừng hoạt động.
- Mọi vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng đều được hỗ trợ nhiệt tình.
Liên Hệ Tổng Đài HITACHI 024.6680.8979 Đặt Lịch Bảo Hành Tủ Lạnh
Khách hàng có thể đặt lịch bảo hành tủ lạnh Hitachi Hải Phòng thông qua các kênh sau:
Liên hệ qua Hotline
- Số điện thoại: 024.6680.8979
- Thời gian: Từ 8h – 22h cả ngày trong tuần (kể cả ngày Lễ, Tết).
Các bước đặt lịch:
- Khách hàng gọi vào Hotline và cung cấp các thông tin: Tên, số điện thoại, địa chỉ, model tủ lạnh, nội dung hư hỏng.
- Tư vấn viên ghi nhận thông tin, kiểm tra lịch làm việc của kỹ thuật viên.
- Cung cấp cho khách hàng thời gian dự kiến kỹ thuật viên có mặt.
- Hẹn giờ, khách hàng có thể chủ động chuẩn bị.
Đặt lịch qua Website
Trên website http://trungtambaohanhhitachivn.com/ có mục đặt lịch trực tiếp khách có thể điền đầy đủ thông tin và gửi yêu cầu đặt lịch. Tổng đài sẽ phản hồi để xác nhận ca làm việc và thời gian gặp trong thời gian sớm nhất.
So với gọi điện, đặt lịch trên web thuận tiện hơn vì không bị gián đoạn khi đang cung cấp thông tin.
Đặt lịch qua Messenger
Trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi Hải Phòng hỗ trợ đặt lịch qua các kênh nhắn tin Facebook, Messenger để khách hàng thuận tiện hơn trong việc trao đổi, chia sẽ thông tin.
Bảo Hành Tất Cả Các Model Tủ Lạnh HITACHI Có Mặt Trên Thị Trường
Hiện nay, Hitachi là một trong những thương hiệu tủ lạnh hàng đầu với nhiều dòng sản phẩm đa dạng phù hợp với nhu cầu khác nhau của người dùng.
Tủ lạnh cửa đứng 2 cánh Hitachi
Đây là dòng sản phẩm phổ biến được nhiều gia đình sử dụng bởi thiết kế gọn gàng, tích hợp đầy đủ tính năng làm lạnh hiện đại. Một số model nổi bật có thể kể đến:
- Hitachi R-W360PAM: tủ lạnh 2 cánh có ngăn đông mềm riêng tiện lợi.
- Hitachi R-VG240PJ3M: tủ lạnh công nghệ tiết kiệm điện cao, làm lạnh nhanh chóng.
- Hitachi R-V720CG3D: thiết kế cửa kính sang trọng, khả năng làm lạnh vượt trội…
Tủ lạnh cửa đứng 3 cánh Hitachi
Dòng tủ lạnh 3 cánh Hitachi đáp ứng khả năng bảo quản lớn hơn, tiện cho gia đình đông người. Có thể kể đến các model:
- Hitachi R-WB550KAM: tủ 3 cánh cao cấp với thiết kế hiện đại, sang trọng.
- Hitachi R-VG420PJ3L: thiết bị làm lạnh nhanh, giữ đá lâu.
- Hitachi R-W590CFSM: tủ 3 cánh công suất lớn, bảo quản trái cây, rau củ thời gian dài
Tủ lạnh side by side 4-6 cánh Hitachi
Đây là dòng sản phẩm cao cấp với thiết kế độc đáo, khả năng làm lạnh và bảo quản đa dạng thực phẩm tối ưu. Một số model tiêu biểu gồm:
- Hitachi R-WB700PVM: tủ side by side 4 cánh, công nghệ Advanced Freeze giúp thực phẩm đông lạnh nhanh gấp 2 lần.
- Hitachi R-S700GC2M: tủ side by side 6 cánh với không gian lớn, làm lạnh hiệu quả.
- Hitachi R-WG560CFSM: tủ side by side 5 cánh công suất lớn…
Như vậy, với đa dạng các dòng máy từ bình dân đến cao cấp, tủ lạnh Hitachi đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng của người Việt. Tại Hải Phòng, trung tâm bảo hành Hitachi có đầy đủ năng lực và kinh nghiệm để bảo hành, sửa chữa tất cả các model tủ lạnh Hitachi đang lưu hành trên thị trường.
Hỗ Trợ Sửa Tủ Lạnh Hitachi Đã Quá Hạn Bảo Hành
Theo chính sách bảo hành chung, tủ lạnh Hitachi được bảo hành 5 năm kể từ ngày mua máy mới. Nhưng thực tế nhiều khách hàng đã sử dụng quá thời hạn bảo hành vẫn gặp các sự cố nhỏ như:
- Tủ báo lỗi không làm lạnh được.
- Quạt gió bên trong tủ không hoạt động.
- Đèn chiếu sáng bên trong không sáng.
- Cửa tủ không đóng chặt…
Trước tình huống này, trung tâm bảo hành Hitachi Hải Phòng vẫn hỗ trợ khách hành sửa chữa các lỗi trên. Cụ thể bao gồm:
- Thay quạt gió, đèn chiếu bên trong tủ.
- Kiểm tra tình trạng gas, nạp gas mới nếu thiếu.
- Điều chỉnh cửa tủ đóng chặt trở lại…
Bên cạnh đó, trung tâm cũng hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về cách sử dụng và bảo trì tủ lạnh Hitachi đúng cách.
Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực sửa chữa, bảo hành tủ lạnh, trung tâm cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng có nhu cầu.
Dịch Vụ Thay Block Tủ Lạnh Hitachi 2 Cánh đến 6 Cánh Nội Địa Nhật Giá Tốt Tại Hải Phòng
Block là gì?
Block tủ lạnh bao gồm 3 bộ phận chính: máy nén, ống nối và bộ tản nhiệt. Đây là những bộ phận quan trọng quyết định khả năng làm lạnh và độ bền của cả tủ lạnh. Sau một thời gian sử dụng, block dễ gặp các lỗi như:
- Máy nén bị hỏng, hoạt động ồn ào, rung lắc…
- Lượng gas không đủ, hoặc rò rỉ gây giảm hiệu suất làm lạnh.
- Ống dẫn, bộ tản bị kẹt bụi bẩn, oxy hóa…
Khi gặp các lỗi trên, cần phải thay thế block mới để tủ lạnh hoạt động trở bình thường.
Quy trình thay thế block
Khi thay block tủ lạnh Hitachi, kỹ thuật viên thực hiện theo quy trình sau:
Bước 1: Lắp đặt thiết bị chân không, thu hồi toàn bộ gas còn lại trong tủ lạnh.
Bước 2: Rời toàn bộ các đường ống vào block, tháo bỏ block cũ.
Bước 3: Vệ sinh các mạch đường ống lạnh, che chắn cẩn thận.
Bước 4: Lắp đặt block mới chính hãng Hitachi, nối đường ống vào block.
Bước 5: Kiểm tra kín đường ống, tạo áp lực chân không và nạp gas mới vào hệ thống.
Bước 6: Khởi động tủ lạnh, kiểm tra các chức năng, hiệu suất làm lạnh hoạt động tốt.
Ưu điểm khi thay block tại trung tâm
- Sử dụng block Hitachi chính hãng mới 100%, khắc phục triệt để các lỗi cũ.
- Đội ngũ kỹ thuật nhiều năm kinh nghiệm, thao tác thay block nhanh gọn, đảm bảo kín khít các đường ống.
- Thời gian thay block chỉ trong vài tiếng, không ảnh hưởng nhiều đến sinh hoạt gia đình.
- Chi phí thay block tủ lạnh Hitachi tại Hải Phòng cạnh tranh, rẻ hơn nhiều so với thay block gốc.
Trung Tâm Ủy Quyền Bảo Hành Tủ Lạnh HITACHI Chính Hãng Hải Phòng
Trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi tại Hải Phòng vinhome được ủy quyền chính thức bởi Công ty Hitachi Việt Nam từ năm 1998 đến nay.
Trong thời gian dài hợp tác, trung tâm đã xây dựng được uy tín cũng như năng lực đáp ứng tốt mọi nhu cầu hậu mãi của khách hàng.
Ưu điểm khi bảo hành tại trung tâm
Chất lượng được đảm bảo
Là trung tâm bảo hành uỷ quyền, mọi dịch vụ của trung tâm đều tuân thủ theo chính sách và tiêu chuẩn chất lượng do Hitachi Việt Nam đặt ra. Điều này đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.
Nguồn linh kiện chính hãng
Khác với các đơn vị khác, trung tâm được cung cấp linh kiện chính hãng theo đúng quy định từ phía Hitachi.
Đội ngũ nhân viên giỏi
Trung tâm tuyển dụng lao động có kinh nghiệm, tay nghề cao. Đồng thời thường xuyên đào tạo, cập nhật kiến thức mới liên quan sản phẩm Hitachi.
Nhân viên nhiệt tình, thân thiện, luôn lắng nghe tận tình tư vấn nhu cầu của khách hàng. Sẵn lòng hỗ trợ khách hàng bất cứ lúc nào.
Đặc biệt, khi sử dụng dịch vụ tại trung tâm bảo hành uỷ quyền, khách hàng hoàn toàn được miễn phí các chi phí: phí check hư hỏng, vận chuyển tủ lạnh về xưởng…, tiết kiệm tối đa cho gia đình.
Trung Tâm Bảo Hành Tủ Lạnh HITACHI Tại Hải Phòng Cám Ơn Sự Đồng Hành Của Quý Khách
Qua bài viết, hy vọng thông tin về dịch bảo hành, sửa chữa tủ lạnh Hitachi tại Hải Phòng đã được cung cấp đầy đủ và chi tiết.
Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực bảo hành và sửa chữa, Trung tâm cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất, nhanh chóng và tiết kiệm chi phí cho mọi khách hàng.
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ hotline 024.6680.8979 để được tư vấn, hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn!